سياسة الشحن – سوق الياسمين

 

في سوق الياسمين، نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن من خلال موردينا المعتمدين، ونوضح لكم هنا أهم المعلومات المتعلقة بالشحن والتوصيل:

 

1. النطاق الجغرافي

 

نوفر التوصيل حاليًا داخل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.

 

 

2. مدة التوصيل

 

تختلف مدة التوصيل حسب المورد ونوع المنتج وموقع العميل.

 

لا يمكن ضمان وقت توصيل محدد، لكن نبذل جهدنا لتقديم تقدير زمني تقريبي بعد إتمام الطلب.

 

 

3. الشحن المجاني

 

نوفر الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز 200 درهم إماراتي أو ما يعادلها بالعملات الأخرى.

 

 

4. خيارات الشحن

 

يتوفر خيار الشحن السريع لبعض المنتجات والمناطق، ويتم تحديد ذلك أثناء عملية الشراء.

 

قد يتم شحن الطلبات في شحنات منفصلة إذا كانت المنتجات من موردين مختلفين.

 

 

5. شركات الشحن

 

لا نعتمد على شركة شحن واحدة؛ حيث تختلف شركات الشحن حسب المورد.

 

 

6. رسوم إضافية

 

قد تُفرض رسوم شحن إضافية على بعض المناطق النائية، وسيتم إعلام العميل بها قبل تأكيد الطلب.

 

 

7. تتبع الطلب

 

عند شحن الطلب، يتم تزويدك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو حسابك على الموقع.

 

 

8. التأخير والمسؤوليات

 

سوق الياسمين لا يتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن الموردين أو شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة (مثل الطقس أو العطل الرسمية).

 

نحن ملتزمون بمتابعة الطلبات وتقديم الدعم اللازم لضمان استلامها.